有限会社旭建硝（以下、「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「いい断熱」（以下、「本サイト」）において、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、その保護に努めます。
1. 法令の遵守
当社は、個人情報保護法、関連法令、およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に管理いたします。
2. 個人情報の収集
当社は、業務遂行上必要となる範囲で、以下の情報を本サイト、通信手段（メール・電話・オンライン会議）、または対面により取得いたします。
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氏名、住所、電話番号、メールアドレス
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お問い合わせ内容、施工に関する現場写真や図面情報
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本サイトの閲覧履歴、IPアドレス、クッキー（Cookie）情報
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決済に関連する情報（Square等の決済サービス利用時に必要な情報）
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音声・映像情報： Zoomフォンによる通話録音、およびZoom等のオンライン会議システムを利用した際の録音・録画データ
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。
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お問い合わせ、ご相談への回答および資料の発送
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断熱調査の実施およびシミュレーション結果の報告
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お見積りの作成、契約の締結、および施工業務の遂行
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サービス利用料金等の決済・請求処理
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相談内容の正確な把握、聞き漏らしの防止、およびサービス品質向上のための通話記録・録音の活用
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顧客管理システム（CRM：HubSpot等）による情報管理
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当社のサービス、イベント、キャンペーンに関する情報提供（メールマガジン等）
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広告配信（Google・Yahoo!等）の最適化、およびウェブサイトの利便性向上のための分析
4. 個人情報の適正管理と安全対策
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
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SSL（暗号化通信）の導入： 本サイト上のフォーム等で送信される情報は、SSLにより暗号化され保護されています。
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外部クラウドサービスの利用： 当社は、業務の効率化と安全なデータ保管のため、Google WorkspaceやZoom等のセキュアなクラウドサービスを利用し、適切にアクセス権限を管理しています。
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決済情報の保護： クレジットカード決済等の支払い処理には、Square等の専門決済サービスを利用しています。当社がお客様のクレジットカード番号を直接保持することはありません。
5. 第三者提供の制限と外部委託
お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。
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ご本人の同意がある場合
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法令に基づく要請がある場合
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業務委託（施工パートナーへの指示、配送業者への依頼等）に必要な範囲で提供する場合
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外部サービスの利用： 当社は、サービス向上のため、CRMツール「HubSpot」、決済サービス「Square」、コミュニケーションツール「Zoom」等を利用しています。これらのサービス提供者に対しては、適切なデータ保護を義務付けています。
6. クッキー（Cookie）および広告配信について
本サイトでは、ユーザーの利便性向上や広告配信の最適化、アクセス解析のためにクッキーを使用しています。
利用している主な外部サービス
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Google 広告 / Google アナリティクス： 広告効果の測定、属性分析、およびリマーケティングのために利用しています。
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Yahoo! 広告： 広告配信および広告効果の測定のために利用しています。
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HubSpot： お客様のサイト訪問履歴と、お問い合わせいただいた情報を紐付け、より最適なコミュニケーションを行うために利用しています。
広告配信の停止（オプトアウト）
お客様は、各社の設定ページやブラウザのクッキー設定を変更することで、これらの機能を無効にすることができます。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求については、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。以下の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
有限会社 旭建硝
個人情報保護担当：中西 繁樹
電話番号：03-3992-5840（受付時間：平日 8:00～20:00）
8. 継続的改善
当社は、情報技術の発展や法的要請の変化に応じて、本ポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努めます。
2026年2月2日 有限会社旭建硝 取締役 中西 繁樹